Для покупателей Exiders

Как оформить заказ в Интернет-магазине EXIDERS

Определившись со своим заказом, Вы переходите к его оформлению.

• При оформлении заказа необходимо указать Ф.И.О., точный адрес доставки и контактный телефон.
• После этого  нажмите кнопку “Отправить”.
• После того как заказ поступит на эл почту, [email protected] с Вами свяжется наш продавец для уточнения сроков доставки или самомывоза товара.
• Также Вы можете продиктовать заказ по телефону: +7(495)646-95-36.

Рекомендуем предварительно ознакомиться со способами оплаты и условиями доставки товара по Москве и ближайшему Подмосковью.

Условия доставки товара по Москве и ближнему Подмосковью

Сроки

• Доставка автозапчастей осуществляется в течение дня до 19.00 на следующий день после заказа с понедельника по пятницу с 11.00 до 18.00 часов.
• В субботу по договоренности.
• Оплата товара при доставке курьером производится наличными курьеру

Стоимость

Доставка товаров по Москве осуществляется бесплатно в пределах МКАД, если общая сумма заказа более 25000 рублей. При сумме заказа менее 25000 рублей стоимость доставки по Москве составляет 500 рублей. Также мы можем доставить товар за пределы Москвы (до 50 км.) из расчета 30 рублей за километр от МКАД. Доставка товара действует для покупателей нашего интернет-магазина, а форма оплаты при этом - наличный расчет.

Важный момент

Наш водитель доставит  товар до подъезда(офиса, склада, магазина и т.д.) и выгрузит товар из автомобиля.  Получатель оплачивает  товар и расписывается за него . Водитель передаст Вам все документы. . Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в получении. В случае какого-либо несоответствия,  Вы можете отказаться от товара. За дополнительными консультациями обращайтесь по телефону: 8 (495) 646-95-36.

Доставка в другие регионы России

Заказ, оплата, доставка

•  Вы выбираете необходимый Вам товар на нашем сайте и там же оформляете заказ, обязательно указав свой адрес электронной почты или отправляете заявку по электронной почте [email protected], или согласовываете заказ по телефону 8 (495) 646-95-36.
•  Мы выставляем счет на оплату, которую Вы проводите по безналичному расчету через банк.     
• После поступления денег на наш  счет,  товар передается  в транспортную компанию в течении 2-х дней, которая осуществит доставку в Ваш регион.
• После этого транспортная компания свяжется с Вами по прибытии груза. Документы отправляются с товаром.  Мы сотрудничаем с компаниями «Деловые Линии» и «Грузовозофф».

Возврат товара

• Сохраняйте кассовый чек, без него обмен или возврат запасных частей не производится
• Всегда можно отказаться от товара при его получении.
• Возврат осуществляется строго по четвергам.
• Если Вы хотите вернуть товар в течении 14-ти дней вам необходимо связаться с менеджером.

Внимания! Возврат товара возможен только при условии соблюдения комплектности, внешнего вида и упаковки возвращаемых деталей!

Особенности процедуры возврата

• Возврат технически сложных товаров, ненадлежащего качества, осуществляется на основании акта со станции технического обслуживания с точным указанием причины, по которой деталь была признана бракованной, копии заказ наряда на произведенные работы, копии лицензии.
• Перед тем, как использовать (устанавливать, красить) детали, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и реальным характеристикам. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента использования. Тогда проблем с его возвратом, или обменом не возникнет.
• При обнаружении скрытых дефектов в деталях сразу сообщите нам об этом. Обмен некачественного и дефектного товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы. Установка, проверка и подключение заказанных деталей сотрудниками доставки не осуществляется.
• Товар надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете ввернуть в течении четырнадцати дней, не считая дня покупки. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
      - Товар не был в употреблении, не устанавливался на автомобиль, не красился, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек, документация к товару.
      - Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Если деталь признается бракованной, то производится ее замена на новую. В случае отсутствия данной детали на складе продавец возмещает Покупателю стоимость бракованного товара.
• В случае механических повреждений продукции по вине Покупателя, такая продукция теряет свою гарантию.
• Перед тем, как использовать (устанавливать, красить) детали, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и реальным характеристикам. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента использования. Тогда проблем с его возвратом, или обменом не возникнет.
• При обнаружении скрытых дефектов в деталях сразу сообщите нам об этом. Обмен некачественного и дефектного товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы. Установка, проверка и подключение заказанных деталей сотрудниками доставки не осуществляется!
• Омен и возврат технически сложных изделий производится по кассовому чеку, к которому должен прилагаться акт рекламации и заключение сервиса.