Одним из показателей профессионализма торговых консультантов, представляющих тот или иной магазин автозапчастей ЗИЛ, есть их осведомленность об истории завода, разнообразии моделей, участи того или иного автомобиля, сходящего с конвейера предприятия, комплектующими к грузовикам которого он торгует. И, к сожалению, редко можно встретить настоящих профессионалов, которые детально знают все эти моменты. Между тем, это не просто интересная информация для общего развития, а иногда знания, помогающие в точности подобрать ту или иную деталь.
Магазин запчастей ЗИЛ и история завода
С историей завода-изготовителя каждый магазин запчастей ЗИЛ связан напрямую. Это выражается в том, наличие каких комплектующих необходимо поддерживать на складе всегда. Или в понимании того, какие запчасти настолько редки, что их поиск и доставка к клиенту сопряжены с существенными затратами времени. Так, например, в любом магазине автозапчастей ЗИл должны, на наш взгляд, знать, что ЗИЛ «Бычок» имел не только разные варианты заводского исполнения, но и интересные совместные разработки с зарубежными партнерами. А еще эта модель должна была получить новое поколение, назвать которое предлагалось «Тапир». Под этим именем предполагалось запустить целую серию среднетоннажников с различной грузоподъемностью, модельный ряд которой должен был прийти на смену не только «Бычку», но и старшему брату ЗИЛ-4331.
Не всякий магазин автозапчастей знает, что тот же «Тапир» все таки выпускался небольшими партиями, запчасти к которым несомненно будут иметь хоть и малый, но все таки спрос. И даже возможно придется искать и комплектующие, производства известных зарубежных фирм, устанавливаемые на эти вариации среднетоннажного грузовика. Так, модель 4362СО, собираемая в Прибалтике из машинокомплектов, имела на своем вооружении:
-
Дизельный двигатель Сummins
-
Сцепление Sachs
-
Коробку передач ZF
Кроме того, оперение к этой модели выпускали в Латвии, и вряд ли какой магазин автозапчастей ЗИЛ сможет поставить покупателю его комплектующие в случае необходимости. И ответы на такие вопросы консультант обязан давать быстро, не отнимая у клиента время на длительные поиски. Так что, выбирайте тех поставщиков, сотрудники которых обладают знаниями этих нюансов.
